Od CREATON-a do swissporTON-a. Dizajn i trajnost sada su udruženi sa švajcarskim kvalitetom.

Kontaktirajte nas

Pozovite nas, popunite kontakt formular ili nam pošaljite e-poštu, a mi ćemo vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.

icon

Cserépgyár utca 1.
Lenti , Magyarország

CREATON South‑East Europe Kft.

Országos Cégnyilvántartó és Céginformációs Rendszer (NCR):
8960 Lenti, Cserépgyár utca 1., Županija Zala, Mađarska

Matični broj kompanije: 20‑09‑066613

Poreski broj: 12766680‑2‑20

Poreski broj EU (VAT No.): HU12766680

Naziv i kontakt nadležnog organa: Trgovački sud u Zalaegerszegu


CREATON South‑East Europe Kft.

Országos Cégnyilvántartó és Céginformációs Rendszer (NCR):
8960 Lenti, Cserépgyár utca 1., Županija Zala, Mađarska

Matični broj kompanije: 20‑09‑066613

Poreski broj: 12766680‑2‑20

Poreski broj EU (VAT No.): HU12766680

Naziv i kontakt nadležnog organa: Trgovački sud u Zalaegerszegu

icon

[email protected]
+36 92 551 550

Kontaktirajte našeg stručnog savetnika!

Kontaktirajte svog najbližeg stručnog savetnika!

Pretraživač za stručne savetnike
Pretraživač za stručne savetnike

Gyakran ismételt kérdések

    • SwissporTON keramički crepovi izrađeni su od prirodnog materijala – gline, koja se peče na temperaturi iznad 1000 °C. U poređenju sa metalnim krovnim pokrivačima, značajno su dugotrajniji (vek trajanja i do 100 godina), a zahvaljujući svojoj masi (40–50 kg/m²) poseduju izuzetnu zvučnu izolaciju. Njihova boja ne bledi pod uticajem UV zračenja. U odnosu na betonske crepove, proces pečenja daje keramici veću čvrstoću i manju upijanje vode, što je čini otpornijom na vremenske uslove. Keramički crep se lako reciklira i predstavlja dugoročnu investiciju.

    • SwissporTON crepovi izrađeni su od visokokvalitetne gline i peku se na temperaturi iznad 1000 °C, čime se postiže vrhunski kvalitet koji ispunjava EN 1304 evropski standard. Njihove najvažnije prednosti su savremene površinske obrade: engoba (mat, trajni zaštitni sloj) i glazura (sjajni premaz za maksimalnu zaštitu od mahovine i algi). Dostupni su u širokom spektru boja i oblika, od tradicionalnog izgleda do modernog stila, tako da se mogu uklopiti uz bilo koji objekat. Pored toga, kompatibilni su sa fotonaponskim sistemima i specijalnim dodacima, čime obezbeđuju potpuno krovno rešenje.

    • Da, savremene krovne konstrukcije projektovane su tako da bezbedno izdrže težinu keramičkih crepova. Masa od 40–50 kg/m² predstavlja prednost jer povećava stabilnost krova i pruža zaštitu od jakog vetra. Veća težina dodatno poboljšava zvučnu i toplotnu izolaciju. Arhitektonski proračuni uzimaju u obzir težinu krovnog pokrivača, kao i opterećenje snega i vetra. U slučaju naknadne ugradnje, preporučuje se konsultacija sa stručnjakom radi adekvatnog ojačavanja rogova.

    • Engoba je mat ili svilenkasto sjajna površina koja se nanosi obojenim glinenim muljem pre pečenja. Ona prodire u strukturu crepa, obezbeđuje prirodnu teksturu, odgovarajuću zaštitu i estetski izgled. Glazura, s druge strane, predstavlja staklast, sjajan sloj intenzivnih boja koji potpuno zatvara površinu nakon pečenja. Pruža maksimalnu zaštitu od mahovine i algi, lakše se čisti i zato je posebno pogodna za objekte koji se nalaze u vlažnoj, šumovitoj sredini.

    • Kod većine swissporTON modela minimalni nagib krova iznosi 10°, dok je optimalni opseg 30–45°. Strmiji nagib obezbeđuje efikasnije odvođenje vode i veću otpornost na vetar. Kod nagiba između 10° i 22° neophodna su dodatna sigurnosna rešenja (npr. ojačano pričvršćivanje, krovna folija). Nagib krova takođe utiče na estetiku i na efikasnost fotonaponskih sistema, kod kojih je u domaćim uslovima optimalni ugao nagiba oko 35–40°.

    • Osnovni dodaci neophodni za ispravno funkcionisanje krova uključuju: ventilacione crepove, slemenjake, ivne crepove, slemenе i dimnjačke trake, kao i pričvrsne kleme. Oni čine sastavni deo kompletnog krovnog sistema i ključni su za vodonepropusnost, trajnost i bezbednost krova. Upotreba kompletnog sistema dodataka koje nudi proizvođač ne samo da obezbeđuje usklađenost sa građevinskim standardima, već može biti i uslov za ostvarivanje fabričke garancije.

    • Dodaci koje obezbeđuje proizvođač posebno su projektovani i testirani za odgovarajući tip crepa, tako da savršeno pristaju. Time se eliminiše rizik od grešaka pri ugradnji, obezbeđuje potpuna kompatibilnost između pojedinačnih elemenata i optimalni tehnički parametri za čitav krovni sistem. Izbor kompletnog, jedinstvenog sistema garantuje vodonepropusnost i bezbednost, a ujedno predstavlja i uslov za dobijanje dugoročne garancije.

    • Krovne folije, odnosno krovne membrane, predstavljaju sekundarni, ali izuzetno važan zaštitni sloj krova. Njihova osnovna uloga je da zaštite krovnu konstrukciju i toplotnu izolaciju od vlage, kiše i snega koji mogu dospeti ispod krovnog pokrivača. Istovremeno, zahvaljujući paropropusnosti, omogućavaju izlazak vodene pare iz izolacije i time sprečavaju kvašenje termoizolacionog sloja i drvenih elemenata.

    • „Sistemi za zadržavanje snega – kao što su snežne brane i stopere za led – predstavljaju osnovne elemente zimske bezbednosti. Njihova uloga je da spreče nekontrolisano klizanje većih količina snega i ledenih blokova, što bi moglo ugroziti ljude ili naneti štetu objektu. Sistemi krovnih staza – poput krovnih lestvi i dimnjačkih staza – obezbeđuju siguran pristup dimnjaku i drugim krovnim elementima u svrhu održavanja i kontrole. Primena namenski projektovanih rešenja garantuje potpunu kompatibilnost sa crepom, kao i stabilnost i bezbednu upotrebu.

    • Pričvrsne kleme predstavljaju neophodan element pravilnog krovnog pokrivača. One obezbeđuju mehaničko fiksiranje crepova za letve, sprečavajući podizanje ili pomeranje elemenata pokrivača usled udara vetra. Njihova upotreba propisana je građevinskim standardima i tehničkim smernicama, a može biti i uslov za ostvarivanje fabričke garancije. Preporučuje se korišćenje klema razvijenih za odgovarajući tip crepa, jer one povećavaju preciznost ugradnje i doprinose estetskom izgledu krovne površine.

    • Slemеna traka je dodatni element koji služi za zatvaranje slemena i ivnih slemеna krova. Ona štiti ove kritične tačke od prodora kiše, snega i insekata, a istovremeno obezbeđuje odgovarajuću ventilaciju prostora ispod krova. Pri izboru je važno obratiti pažnju na visoku paropropusnost, koja omogućava izlazak vlage, kao i na otpornost na UV zračenje, što dugoročno garantuje trajnost i funkcionalnost. SwissporTON nudi slemenе trake u nijansama koje su usklađene sa bojama crepa.

    • SwissporTON crepovi dostupni su kod ovlašćenih distributera i u prodavnicama građevinskog materijala širom zemlje. Spisak prodajnih mesta može se pronaći na zvaničnom sajtu proizvođača. Izbor odgovarajućeg modela zavisi od više faktora: arhitektonskog stila objekta (na primer, za moderne objekte preporučuju se ravni crepovi, dok su za tradicionalne pogodniji talasasti oblici), boje fasade i stolarije, kao i raspoloživog budžeta. Preporučuje se i konsultacija sa tehničkim savetnikom distributera, koji može pomoći pri odabiru proizvoda koji najbolje odgovara parametrima krova.”

    • Preporučuje se kupovina kompletnog swissporTON krovnog sistema. Iako se može desiti da se pojedini elementi drugih proizvođača uklapaju, samo jedinstveno, potpuno rešenje obezbeđuje potpunu kompatibilnost, savršenu vodonepropusnost i dugotrajnost krova. Kombinovanje elemenata različitih proizvođača može dovesti do problema pri ugradnji, a najvažnija posledica može biti gubitak fabričke garancije. Originalni dodaci su posebno razvijeni i testirani za swissporTON crepove, čime se garantuje bezbedan i pouzdan rad.

    • Da. Ovlašćeni distributeri swissporTON-a obezbeđuju uzorke crepova kako biste lično mogli da pogledate nijansu boje, površinu i kvalitet. Uzorci omogućavaju da proizvod uporedite sa bojom fasade, stolarije ili vrata, što je od suštinskog značaja za jedinstven izgled objekta. Nošenje uzorka kući pomaže i pri donošenju prave odluke u različitim svetlosnim uslovima.

    • Cene proizvoda mogu se razlikovati od distributera do distributera, jer svako prodajno mesto sprovodi sopstvenu trgovinsku politiku. Konačna cena može zavisiti, između ostalog, od veličine porudžbine, aktuelnih akcija, troškova transporta i dodatnih usluga. Zbog toga se preporučuje da uporedite ponude više distributera i odaberete onu koja je najpovoljnija.

    • Preporučuje se da angažujete iskusnog i sertifikovanog krovopokrivača. Pokrivanje krova je složen proces koji zahteva stručno znanje, preciznost i poznavanje građevinskih propisa. Čak i manji propusti mogu dovesti do curenja, oštećenja konstrukcije ili gubitka garancije. Profesionalni izvođački tim obezbeđuje pravilno polaganje crepova, stručnu ugradnju dodatnih elemenata i kvalitetnu izradu detalja, što je ključ vodonepropusnosti i trajnosti krova tokom decenija.

    • Određivanje odgovarajuće količine materijala od suštinskog je značaja kako bi se izbegao manjak ili višak. Za proračun broja crepova potrebno je poznavati površinu krova, kao i specifičnu potrošnju izabranog tipa (broj komada po m², što je dostupno u tehničkim listovima swissporTON-a). Preporučuje se dodavanje rezerve od 5–10% zbog sečenja i eventualnih oštećenja. Za proračun dodatnih elemenata – kao što su slemenjaci, slemene trake i ivni crepovi – neophodno je poznavati dužinu slemena, ivnih slemena i krovnih ivica. Tačan obračun je najbolje prepustiti stručnjaku.

    • „Radi postizanja najboljeg estetskog efekta preporučuje se da se crepovi tokom izrade krovne površine ugrađuju mešovito sa više paleta. Crepovi izrađeni od prirodnih materijala – gline ili betona – mogu imati blage razlike u nijansama boje u zavisnosti od proizvodne serije. Kada se tokom ugradnje kombinuju crepovi sa 3–4 palete, te male razlike u nijansama ravnomerno se raspoređuju, pa krov dobija ujednačen i harmoničan izgled, bez upadljivih kontrastnih mrlja.

    • Ugradnja krovnih crepova mora biti u skladu sa EN 1304 evropskim standardom, kao i sa nacionalnim propisima i uputstvima proizvođača. Posebnu pažnju treba obratiti na nagib krova, odgovarajuću ventilaciju (sleme, streha), kao i na pričvršćivanje crepova. U uslovima jakog vetra upotreba krovnih klema je obavezna. Samo izvođenje u skladu sa propisima garantuje bezbednost, vodonepropusnost i trajnost krova, kao i očuvanje fabričke garancije.

    • Nagib krova predstavlja ugao pod kojim se krovna površina nalazi u odnosu na horizontalu. To je jedan od najvažnijih parametara koji određuje funkcionalnost pokrivača i njegovu vodonepropusnost. Što je nagib strmiji, to je efikasnije oticanje vode, snega i leda, pa je rizik od curenja minimalan. Proizvođači za svaku vrstu crepa definišu bezbedan minimalni nagib. Nepoštovanje ovih vrednosti može dovesti do ozbiljnih oštećenja i gubitka garancije.

    • SwissporTON keramički i betonski crepovi izuzetno su otporni na mraz, što je od ključnog značaja u domaćim klimatskim uslovima. Keramički crepovi svoju otpornost duguju pečenju na temperaturi iznad 1000 °C, čime se postiže kompaktna struktura i niska upojnost vode. Kod betonskih crepova specijalna mešavina sirovina i savremena površinska obrada minimiziraju upijanje vode, čime se obezbeđuje otpornost na mraz. Obe vrste prolaze stroga laboratorijska ispitivanja, uključujući cikluse smrzavanja i odmrzavanja, što garantuje njihovu trajnost i u najtežim uslovima. Mala upojnost vode i kompaktna struktura svode rizik od oštećenja usled mraza na minimum.

    • SwissporTON keramički crepovi odlikuju se izuzetnom postojanošću boje. Tokom pečenja mineralni pigmenti prodiru u strukturu gline, čime postaju otporni na mehanička oštećenja i UV zračenje. Engoba i glazura pružaju dodatnu zaštitu od vremenskih uticaja. Za razliku od metalnih krovnih pokrivača, čiji polimerni premazi vremenom mogu izbledeti, boja keramičkih crepova zadržava svoju intenzivnost decenijama, čime predstavljaju dugoročnu vrednost.

    • Keramički i betonski crepovi poseduju izvanrednu zvučnu izolaciju, značajno povećavajući akustični komfor u unutrašnjosti objekta. Njihova velika masa (40–50 kg/m²) efikasno prigušuje vibracije i time u velikoj meri smanjuje buku kiše i grada. U poređenju sa lakim krovnim pokrivačima (npr. limenim), redukcija buke može iznositi i do 30–40 decibela. Pored toga, crepovi ublažavaju spoljne izvore buke (saobraćaj, avioni). Kombinacija odgovarajuće ugradnje i mase obezbeđuje čvrstu zaštitu, pa krovni crepovi doprinose podizanju životnog komfora stanara.

    • Keramički i betonski crepovi imaju visoku otpornost na mehanička oštećenja. Keramički crepovi svoju čvrstoću duguju procesu pečenja, tokom kojeg nastaje kompaktna, udarno otporna struktura, dok kod betonskih crepova trajnost obezbeđuju prirodni materijali i proces očvršćavanja koji se vremenom pojačava. Njihova velika masa pruža dodatnu zaštitu od oštećenja izazvanih jakim vetrom i gradom. Moguća manja oštećenja – na primer na sečenim ivicama – lako se saniraju: kod keramičkih crepova tečnom engobom, a kod betonskih specijalnom reparaturnom bojom.

    • Garancija važi za period koji je naveden u garantnom listu, računajući od datuma isporuke, i može trajati do 50 godina. Za CASTA crepove garancija može trajati i do 65 godina.

    • Garancija se odnosi na otpornost keramičkih crepova na mraz, njihovu vodonepropusnost i dimenzionu postojanost, u skladu sa zahtevima prema standardima MSZ EN.

    • Neispravni krovni crepovi biće zamenjeni bez naknade, sa dopremanjem i istovarom na gradilištu. U slučaju promene boje ili modela, isporučuje se model koji je trenutno u proizvodnji.

    • Da, u prvih pet godina garancije CREATON preuzima troškove rada – uključujući troškove demontaže, pomoćnog materijala i uklanjanja – prema uobičajenim cenama rada na datom području.

    • Neispravnost je potrebno prijaviti u pisanoj formi, uz foto-dokumentaciju, najkasnije u roku od 14 dana od uočavanja kvara, kompaniji CREATON South-East Europe Kft.

    • Potrebno je priložiti garantni list, račun o kupovini i otpremnicu zajedno.

    • Garancija važi isključivo u slučaju stručne ugradnje. Potrebno je pridržavati se odredbi navedenih u prospektu, uputstvu za ugradnju i standardima. Jednobojne crepove treba ugrađivati mešovito, najmanje sa četiri palete.

    • – u slučaju oštećenja nastalih usled nestručnog skladištenja, – ako krovna konstrukcija ili ventilacija krova nisu odgovarajući, – ako se ne vrši redovno održavanje (npr. čišćenje oluka), – u slučaju promene boje, estetskih ogrebotina na površini, nataloženog prašine ili mahovine, – ako se ugrađuju neoriginalni CREATON dodaci, – u slučaju elementarnih nepogoda (npr. olujno nevreme, grad).

    • CREATON će pravilno podnetu reklamaciju razmotriti u roku od 15 dana i dostaviti pismeno izjašnjenje zajedno sa predlogom za otklanjanje kvara.

    • CREATON zadržava pravo da radove na popravci izvrši njegov ovlašćeni partner.

    • Da, prema uslovima swissporTON garancije, ona prelazi i na novog vlasnika. To je značajan faktor jer povećava vrednost objekta. Novi vlasnik mora da poseduje svu dokumentaciju (garantni list, račun o kupovini) i da je priloži na uvid.

Kontakt obrazac

*Označava obavezno polje

Drag and drop file

PNG, JPG, GIF ili PDF do 10 MB

Hvala što ste nas kontaktirali!

Vaša poruka je uspješno poslana.

Hvala na upitu, uskoro ćemo vam odgovoriti.

Hvala na upitu, uskoro ćemo vam odgovoriti.

Naslov newslettera

Ko ste Vi? (Neobavezno)

I plan to build a home: (Neobavezno)

Uspešna prijava!

Your newsletter subscription is confirmed. Look out for practical tips, product updates, and expert insights in your inbox soon.